Para efectuar cambios de un producto BICCA, debes hacerlo en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra, presentando tu boleta, el product sin uso y en perfectas condiciones. Lo anterior, según disponibilidad de stock.

Debes contactarnos via Instagram @bicca_sleepware o escríbenos a contacto.bicca@gmail.com.

Para efectuar devoluciones de un producto BICCA, debes hacerlo en un plazo máximo de 10 días desde la fecha de compra, presentando tu boleta y el producto sin uso y en perfectas condiciones.

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En caso de existir costos de envío para un cambio o devolución, este deberá ser cancelado por el cliente.

Por otra parte, en eventos especiales, como Garage Sale, Annual Sample Sale, entre otros, no se hacen cambios ni devoluciones por ser productos de segunda selección, muestras o usados.